Редакция ПотокаГолосовой Gemini научился вызывать инструменты, не прерывая разговор
Хороший голосовой агент не должен замолкать каждый раз, когда проверяет заказ или открывает базу знаний. В новой линейке Gemini эта пауза стала отдельной инженерной задачей.
Внедрим ИИ в работу вашей компании
Бесплатно разберём процессы и подготовим план запуска ИИ.
Что получила команда разработки
Gemini 3.8 Live и Extended Thinking доступны через Gemini API и AI Studio для создания голосовых приложений. Google выделяет асинхронный вызов функций: модель продолжает передавать звук, пока инструмент работает в фоне. Также заявлены визуальный контекст, распознавание кодов и чисел и поддержка множества языков. Первоисточник.
Какой сценарий выигрывает
В службе поддержки агент может одновременно объяснять следующий шаг и проверять статус заявки. Но ошибка в номере заказа или подтверждении платежа перечёркивает выигрыш в плавности. Поэтому разработчику нужны отдельные проверки точности данных и явное подтверждение действия человеком.
Что не показывает демонстрация
Указанные Google баллы речевых тестов измеряют определённые наборы заданий. Они не описывают качество телефонии, корпоративной базы или шумного помещения конкретного заказчика. Полезный пилот измеряет время ответа, число исправлений пользователя и долю задач, переданных живому оператору.
О материале и источниках
Редакционный материал ЛИИТ. Учебные примеры вымышлены, иллюстрации созданы с помощью ИИ.
- Официальный первоисточник
Факты и условия проверены по сообщению от 2026-09-15.
Опубликовано